Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 16/05/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site indeso.fr des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles, ainsi que des droits dont ils disposent en matière de protection des données, conformément aux dispositions applicables, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Informatique et Libertés »), ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (dite « RGPD »).

Indeso SAS, société par actions simplifiée ayant son siège social au 3 chemin du Jubin – Bât 3 – 69570 Dardilly, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro B 532 521 325, est responsable du traitement des données collectées sur ce site, conformément à la législation applicable.

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous collectons diverses informations personnelles. Ces informations sont collectées de manière transparente et avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire.

Les données personnelles que nous collectons incluent :

• Informations saisies par l’utilisateur : Lors d’une prise de contact, de l’inscription à notre lettre d’information ou du téléchargement de documents, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, e-mail, société, fonction, téléphone.

• Données d’usage : Ces données incluent des journaux techniques liés à l’utilisation du site, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages vues, et les informations liées aux e-mails envoyés (par exemple, l’ouverture d’un e-mail ou le clic sur un lien).

Ces données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et à vos inscriptions à notre lettre d’information.

• Vous envoyer des informations sur nos offres commerciales et nos documents informatifs (white papers).

• Améliorer l’utilisation du site et analyser la performance de nos services.

Les informations personnelles collectées sont utilisées principalement dans les buts suivants :

• Réponse aux demandes des utilisateurs : En cas de prise de contact ou d’inscription à notre lettre d’information, les données sont utilisées pour vous fournir les informations demandées et vous tenir informé de nos services.

• Prospection commerciale : Les données collectées lors du téléchargement de documents (offres ou white papers) sont utilisées à des fins de prospection.

• Amélioration des services : Les données d’usage (telles que les pages vues, les actions sur le site) sont utilisées pour analyser l’utilisation du site et améliorer son contenu et ses fonctionnalités.

Conservation des données :

Les données liées à une prise de contact ou un téléchargement de documents sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec Indeso.

Les données utilisées pour l’envoi de la lettre d’information sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez.

Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale :

• Prise de contact et inscription à la newsletter : consentement de l’utilisateur
• Prospection commerciale : intérêt légitime d’Indeso
• Données d’usage et analytics : intérêt légitime d’Indeso, sous réserve de votre consentement via notre gestionnaire de cookies
• Obligations légales : obligation légale

Indeso s’engage à ne pas divulguer vos informations personnelles, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre accord explicite.

• En cas de violation des conditions d’utilisation du site, entraînant une infraction à une législation applicable.

• En cas d’obligation légale ou sur décision d’une autorité judiciaire.

• En cas de changement de contrôle de Indeso, dans la mesure permise par la législation applicable.

Nous pouvons également partager vos données avec des prestataires de services tiers afin de faciliter le fonctionnement du site et améliorer votre expérience (par exemple, hébergement web, envoi de newsletters, analyse de données).

Prestataires tiers utilisés :

• Services d’hébergement et d’analyse (Google Analytics, par exemple).

• Plateformes de marketing et de publicité pour personnaliser l’affichage des publicités et mesurer leur efficacité.

Ce site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site, et personnaliser le contenu et les publicités.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies de performance : Ces cookies nous aident à analyser l’utilisation du site et à améliorer ses performances.

• Cookies fonctionnels : Ils mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience de navigation.

• Cookies publicitaires : Ces cookies nous permettent de personnaliser les publicités que vous voyez en fonction de vos centres d’intérêt et de mesurer leur efficacité.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en paramétrant votre navigateur. En utilisant ce site, vous consentez à l’utilisation de cookies, sauf si vous choisissez de les désactiver.

Les cookies de performance et d’analyse sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit de portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données, en particulier pour des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le cryptage des données, la gestion des accès et des contrôles réguliers sur nos systèmes.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des évolutions.

La présente politique de confidentialité est régie par la loi française. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, toute contestation relative à la validité, l’interprétation, ou l’exécution de cette politique sera portée devant les tribunaux français compétents.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO)  via le formulaire de contact sur notre site.