Comment et pourquoi tester son application web et mobile ?

Le développement rapide des technologies bouleverse les usages et impose de nouvelles normes. Dans cet écosystème digital en constante évolution, les applications web et mobiles se multiplient. Toutefois, leur conception efficace ne doit pas occulter la nécessité de tests approfondis. Au-delà d’un gage de qualité, cette démarche exemplaire doit être une priorité pour toute entreprise souhaitant offrir à ses utilisateurs des services irréprochables. Nous expliquerons ici les enjeux et les objectifs des tests applicatifs.

Les 4 étapes pour tester une application web

Étape 1 : L’élaboration de plans de tests 

L’élaboration de plans de tests structure le processus complet de validation d’une application web ou mobile. Dans le détail, elle définit le périmètre, l’organisation et le séquencement des tests.

En premier lieu, l’équipe projet identifie les cibles de tests, c’est-à-dire les fonctionnalités, modules et interfaces du produit numérique qui nécessitent des vérifications approfondies. Il s’agit par exemple de parties critiques du parcours utilisateur pour une application e-commerce, ou de consommation de ressources pour un service de géolocalisation.

Des scénarios d’usages synthétiques viennent ensuite préciser les conditions dans lesquelles surviendra le test. 

Sur cette base, l’équipe peut organiser les tests dans un ordre logique, depuis le niveau applicatif jusqu’à des essais en situation réelle. 

En d’autres termes, l’élaboration de plans de test fournit un cadre de référence pour rythmer et piloter au plus près les étapes du contrôle qualité d’un logiciel développé sur-mesure.

Etape 2 : Le développement de tests manuels et automatisés

Une fois les plans de tests définis, vient le développement opérationnel des protocoles de contrôle qualité. Des tests manuels sont, dans un premier temps, mis en œuvre. Effectués par les équipes techniques, ils visent à challenger le fonctionnement de l’application en conditions réelles. 

L’exécution manuelle présente toutefois des limites en termes de temps et d’exhaustivité. Pour pallier ces biais, des scripts de tests automatisés sont codés pour simuler des actions utilisateurs ou générer des volumes de requêtes importants. 

Ces tests automatiques permettent de multiplier les scénarios pour débusquer un maximum de dysfonctionnements.

L’association de tests manuels et automatisés offre ainsi une vérification approfondie des spécifications avant le lancement d’une application numérique.

Etape 3 : Valider les spécifications de l’application 

Sur la base des retours des premières séries de tests, les équipes pourront procéder à une validation technique des spécifications théoriques de l’application web ou mobile. 

Plusieurs axes sont examinés comme les performances et la capacité à gérer la charge utilisateur prévue. La conformité aux standards d’accessibilité et de sécurité est également éprouvée. Au besoin, des ajustements de codes ou d’architecture logicielle permettent de répondre aux éventuels écarts identifiés.

Cette phase confronte les spécifications produit aux impératifs du terrain pour optimiser l’adéquation de l’application avant déploiement final.

Étape 4 : Tester les performance de l’application

La dernière étape du processus de test cible les indicateurs de performance et de montée en charge de l’application web ou mobile. Des outils de monitoring permettent de simuler une augmentation progressive du nombre d’utilisateurs connectés pour jauger la résistance du service. 

Différents paramètres sont alors mesurés comme le temps de réponse aux requêtes ou le taux de transactions traitées avec succès. L’objectif est de s’assurer que l’application peut absorber la volumétrie d’usage anticipée sans dégradation significative des délais ou erreurs système.

Ces tests de charge établissent également des seuils d’alertes qui serviront en conditions réelles. Si un pic anormal de sollicitations est détecté, des mécanismes d’auto-scaling se déclencheront automatiquement pour allouer des ressources supplémentaires.

Pourquoi tester son application ?

La mise en œuvre de tests sur une application présente de multiples intérêts :

• Améliorer la qualité perçue par l’utilisateur final en livrant un service exempt de bugs majeurs.
• Réduire les risques d’incidents bloquants au lancement en détectant les failles en amont.
• Optimiser les coûts de maintenance en facilitant l’identification des causes sous-jacentes en cas de dysfonctionnement. 
• Accroître la résilience globale de l’application par une validation poussée des mécanismes de supervision et de scalabilité.
• Renforcer la conformité avec les exigences clients et les référentiels de développement.

Au final, des tests complets sur l’application constituent un investissement rentable pour maximiser l’adoption et pérenniser la satisfaction client.

Les différents types de tests 

Plusieurs familles de tests applicatifs sont mises en œuvre en fonction des objectifs :

• Tests fonctionnels : validation du comportement métier de l’application.
• Tests d’interface : vérification de l’ergonomie et de la navigation.
• Tests de performances : évaluation de la montée en charge et de la résilience.
• Tests de sécurité : détection de failles ou vulnérabilités. 
• Tests d’accessibilité : conformité avec les normes d’accessibilité numérique.

Ces différentes catégories permettent un contrôle rigoureux de toutes les dimensions clés d’une application avant déploiement. 

Des tests complémentaires dits « de régression » sont également pratiqués après chaque mise à jour du service pour prévenir toute régression.

Conclusion

Le développement rapide des applications mobiles et web nécessite une grande rigueur dans leur conception. Au-delà d’une responsabilité envers les utilisateurs, les créateurs de services numériques se doivent de proposer des expériences optimales. En particulier, des tests approfondis en amont et en aval sont essentiels pour prévenir tout risque de dysfonctionnement qui nuirait à la réputation d’une marque. 

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